“平时工作忙，总没空去报名考摩托车驾驶证，没想到交警直接把服务送到了公司门口，太贴心啦！”近日，在海南八所港务有限责任公司，员工们围着“上门办证”的企业警长连连称赞。

原来，“企业警长”在走访中了解到大家的这一需求，立即协调交警部门，把报名窗口“搬”到企业附近的派出所，利用工余时间提供一站式办理。百余名员工“足不出厂”就完成了报考，纷纷感慨：“像是家里人帮我们张罗好了！”

从“企业跑腿”到“服务上门”，正是东方市公安局全力打造一流营商环境、护航企业发展的生动写照。今年以来，东方公安主动转变角色，践行“靠前一步、主动作为”的理念，依托“企业警长”“751”警盾服务队，推动警务服务真正走进厂房、落到身边。

贴心服务

像“走亲戚”一样常来往

“陈经理，最近项目推进怎么样？有没有遇到什么难题？”这样的问候，已成为“企业警长”走访企业的开场白。

企业有什么需求、遇到什么难题，都能找到对应的“警长”对接。2024年起，东方公安在全市218家企业醒目的位置悬挂“企业警长公示牌”，由辖区派出所民警担任“专属警长”，建立涉企问题快速响应机制，定期开展“政企面对面”活动，像走亲戚一样深入企业听心声、问需求。

今年以来，“企业警长”已走访企业80余家，收集各类诉求建议30余个，全部得到及时回应与解决。同时，企业警长通过线上线下相结合的方式送上“法治锦囊”，开展定制化普法宣传60余次，帮助企业规避风险、合规健康发展。

化解纠纷

当好企业“和事佬”

“要不是民警及时调解，我们这笔货款不知要拖到什么时候，公司资金压力就大了。”宜康农业公司相关负责人感慨道。

此前，该公司与种植户因肥料款产生纠纷，双方情绪激动。企业警长在走访中获悉后，第一时间介入，耐心倾听双方难处，释法明理，最终促成还款协议，纠纷圆满化解。

东方公安落实“一企一警”“一企一策”定制服务，搭建“警企微信群+定期座谈”双向沟通制度，主动对接企业需求，特别是针对劳动争议、欠薪欠资等问题提前介入、及时调处。今年以来，已成功化解涉企纠纷10余起，努力把问题解决在萌芽状态，让企业在东方安心生产、放心经营。

筑牢安全

做企业发展的“守护盾”

“企业警长不仅给我们讲法律、指风险，还帮助规范安防管理，这样的服务既贴心又实用，让我们经营起来更踏实！”企业负责人笑着说道。在企业走访时，企业警长一边查看厂区周边，一边提出安防建议。

除了化解矛盾、上门服务，为企业筑牢安全防线同样是“企业警长”的重要职责。今年以来，他们常态化开展安全“体检”，指导应急演练300余次，完成防范安全工作检查40余次，提前排查整改隐患30余个。此外，东方公安保持对涉企违法犯罪行为露头就打、依法严惩的高压态势，对串通投标、商业贿赂、职务侵占、挪用资金、合同诈骗、侵犯知识产权等经济犯罪活动实行专案专办，全力做好企业发展的“守护盾”。

从“坐等求助”到“主动问需”，从“管理执法”到“服务护航”，一套有温度的服务“组合拳”，打通了警企之间的“最后一公里”。这些数字背后，是东方公安用脚步丈量企业需求、用行动兑现承诺的扎实努力。